Особенности обслуживания компьютеров аутсорсинговой компанией

03.04.2013 | Служба новостей Росфирм

Особенности обслуживания компьютеров аутсорсинговой компанией

Сегодня жизнь без компьютера представить себе не может ни один современный человек. При помощи этого устройства люди общаются, работают, отдыхают, просматривая различные фильмы или прослушивая музыку. Применение компьютера сделало жизнь людей более насыщенной и интересной.

Но каким бы крутым не был этот агрегат, срок его службы ограничен. Всякий ПК, как и любая другая техника, имеет свойство ломаться. Особенно накладно, если выходят из строя устройства, которые установлены в офисе какой-либо фирмы. На протяжении последних 2-3 лет многие компании стали пользоваться услугами сторонних организаций, которые занимаются обслуживанием компьютерной техники и сетевой инфраструктуры. 
Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя или часть работ, таких как настройка сервера и обслуживание корпоративных сетей, или обслуживание в полном объеме всей инфраструктуры предприятия.

Если содержать отдельного специалиста, разбирающегося в информационных технологиях высокого класса, то это обойдётся достаточно дорого. Кроме зарплаты и уплаты налогов, этому специалисту необходимо будет оборудовать отдельное рабочее место и организовать регулярное обучение с учётом того, что информационные технологии развиваются семимильными шагами.

Если же будет принято решение о постановке на абонентское обслуживание компьютеров  фирмы, то в этом случае заказчик будет оплачивать только сумму, которая предусмотрена договором об обслуживании. Она будет значительно ниже расходов по содержанию штатной единицы. Тем более что штатный IT сотрудник с нестандартными ситуациями может сталкиваться не так часто, поэтому опыта по оперативному решению вопросов у него намного меньше. А вот аутсорсинговая компания постоянно решает любые сложные задачи, возникающие во время эксплуатации любой техники. Её сотрудники, которые специализируются на предоставлении таких IT услуг, участвуют в различных семинарах, на которых регулярно повышают квалификацию, поэтому всегда в курсе последних разработок.

По этой причине качество работ, связанное с обслуживанием компьютеров такими фирмами, будет намного выше. Профессионалы аутсорсинговой компании смогут уделить достаточное количество времени для проведения масштабных работ, связанных с созданием или модернизацией соответствующей информационной инфраструктуры в самые сжатые сроки.

Предыдущая | Следующая