«Стратегия голубого океана» в страховании

17.12.2014 | Служба новостей Росфирм

«Стратегия голубого океана» в страховании

Изменение границ рынка – вот основная идея «стратегии голубого океана» (СГО), предложенная профессором кафедры стратегического менеджмента французской бизнес-школы «Insead» Чаном Кимом. Забыть о конкуренции и уменьшающемся спросе на рынке позволяет применение данной теории на практике.

Классическим примером применения СГО является феномен канадского цирка «Cirque du Soleil», получившего широчайшую известность в первый же год своего существования и продолжающего уже на протяжении тридцати лет успешно видоизменяться, наращивая капитализацию и сборы.

Рынок страхования России переживает в настоящее время не лучшие времена. Эксперты утверждают, что применение СГО страховщиками может не только вывести страховую индустрию РФ из кризиса, но и сделать ее самой эффективной и мощной системой в мире.

Напомним, что в 2014 году цены на страховые продукты в Москве и в целом по России резко возросли. Так, ОСАГО (обязательный вид автострахования) подорожало примерно на четверть. В 2015 году ожидается еще одно увеличение тарифов на «автогражданку». Страховка каско выросла в цене на 35-40%, и динамика изменения цен на добровольное медицинское страхование, страхование от несчастного случая и прочие виды страховой защиты сопоставима.

Однако, положение страховщиков в России, несмотря на рост цен на их услуги, не улучшилось. Страховые сборы падают, а убытки (особенно по «автогражданке») растут опережающими темпами. Страховка каско и ОСАГО всегда были флагманом рынка страхования России. Теперь же его тормозят. По мнению экспертов, страховые компаний нашей страны нуждаются в срочных переменах. В первую очередь, в реконструкции границ рынка страхования, снижении издержек и расходов на ведение дела. Максимально эффективные инструменты для этого предлагает именно СГО.

Cirque du Soleil в свое время сделал, пожалуй, единственно возможный для себя шаг. Он не стал переманивать клиентов у других цирков (читай «страховых компаний»), не занимался демпингом (как многие страховщики в последние годы), не обманывал своих клиентов. Канадцы просто создали новую нишу для своей деятельности, превратив цирк из детской забавы во взрослое шоу без участия огромного количества животных – компания расширила границу своего рынка.

На рынке страхования России уже видны подобные перемены: каско для предприятий, каско для женщин, страхование бытовой техники в магазинах – все это и есть реконструкция границ рынка страхования. Однако, пока в нашей стране масштабы этой реконструкции не достаточно высоки и происходят зачастую случайно.

Отметим, что появление накопительного страхования жизни в свое время также было чем-то вроде расширения границ страховой деятельности: страхование совместили с банковским накоплением, получив, таким образом, страховой продукт, не имеющий аналогов (а значит и конкурентов). За подобными примерами будущее страховой системы России и мира.

Попытки сократить расходы страховщиков также уже видны на московском и общероссийском рынках страхования. ОСАГО и каско (для предприятий страхового сегмента это пока основные каналы получения дохода) будут включены в систему электронного страхования, старт которой намечен на июль месяц 2015 года. СГО называет подобные методы управления «встраиванием процессов». Но и в этой сфере страхового дела нужны более решительные шаги для достижения существенных результатов.

Методы СГО доказали свою эффективность в совершенно различных отраслях человеческой деятельности: винодельческие компании, часовые, автомобильные и компьютерные – все достигали прорыва на своих ранках благодаря применению методов СГО. Страховые компании России не должны стать исключением.

Предыдущая | Следующая